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重庆南山月影院式足体养生会馆:服务为何如此之差?

养生会馆 2024-07-22 62

重庆南山月影院式足体养生会馆:服务质量令人堪忧

这家足体养生会馆是我体验过的最差的一家。

环境方面,尚可,不做过多评价。

服务质量却出奇地差:

1. 我们同行的一位小姐姐想用水泡隐形眼镜,从提出需求到技师到来,大约过去了两个小时,其间我们催了三四次,每次服务员出去后都忘记再送水,直到最后水都没有送来。更离谱的是,在这之后我们点的外卖炸鸡都吃完了,水还是没有送到。

2. 第二天早上我想洗个澡,却被告知没有洗澡房了,都被预定了。虽然我理解预定的情况,但当被告知只需支付 20 元就可以安排时,我感到非常不满。我质疑道:那预定还有什么意义呢?难道只是一种形式?服务员的回答更是让我无语:给钱了就先让你用。我实在无法接受这种说法,预定不应该是一种承诺吗?怎么能因为钱而随意改变呢?

3. 结账后我有急事需要离开,让他们取一下鞋子,他们竟然说现在没人,让我自己找。如果每个人都像这样不负责任,随意拿取他人的鞋子,那客户的财产安全如何得到保障呢?

技师方面,手法一般,而且全程一直在大声聊天。我们需要休息,不是来听你们聊天的。此外,她还抱怨电影太恐怖不敢看。拜托,电影不是给你们看的,你们的工作是按摩!

重庆南山月影院式足体养生会馆:服务为何如此之差?
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